Kebijakan Pengembalian Dana

Terakhir diperbarui: 12 Juli 2026

Versi bahasa Inggris adalah versi yang mengendalikan. Terjemahan ini disediakan hanya untuk membantu Anda memahami ketentuan ini.

Membatalkan langganan

Anda dapat membatalkan langganan yang memenuhi syarat melalui portal penagihan. Pembatalan biasanya menghentikan perpanjangan berikutnya, sementara akses berlanjut hingga akhir periode penagihan yang sudah dibayar, kecuali dinyatakan lain.

Permintaan pengembalian dana

Pembayaran pada umumnya tidak dapat dikembalikan setelah kredit, pemrosesan model, unduhan, atau manfaat berbayar lain digunakan. Jika Anda ditagih akibat kesalahan teknis atau penagihan, segera hubungi kami dengan email akun, tanggal tagihan, dan uraian masalah.

Apabila hukum yang berlaku memberikan hak wajib untuk membatalkan atau memperoleh pengembalian dana, hak tersebut tetap berlaku terlepas dari kebijakan ini.

Tagihan ganda atau tanpa izin

Laporkan tagihan ganda atau tanpa izin sesegera mungkin. Kami dapat meminta informasi yang diperlukan untuk menemukan transaksi dan melindungi akun. Menghubungi kami terlebih dahulu dapat membantu menyelesaikan kesalahan tanpa menunda akses akun.

Kegagalan penyedia

Generasi yang gagal atau tidak lengkap tidak secara otomatis menimbulkan pengembalian dana tunai. Jika didukung, kami dapat memulihkan kredit atau memberikan akses untuk mencoba kembali setelah mengonfirmasi kegagalan di sisi layanan.

Kontak

Permintaan pengembalian dana dan penagihan dapat dikirim ke support@aisongwriter.ai.