退款政策

最后更新: 2026年7月12日

本英文版本为控制版本。译文仅为帮助您理解这些条款而提供。

取消订阅

您可以通过账单门户取消符合条件的订阅。除非另有说明，取消通常会停止下一次续订，而访问权限将持续到已付费计费周期结束。

一旦点数、模型处理、下载或其他付费权益已被使用，付款通常不予退还。如因技术或计费错误被扣款，请立即联系我们，并提供账户电子邮箱、扣款日期和问题说明。

如适用法律规定强制取消权或退款权，则无论本政策如何，该权利均适用。

请尽快报告重复或未经授权的扣款。我们可能要求提供查找交易和保护账户所需的信息。先联系我们有助于在不延误账户访问的情况下解决错误。

生成失败或未完成不会自动产生现金退款。在支持的情况下，我们确认服务端故障后，可能恢复点数或重新开放尝试权限。

退款和计费请求可发送至 support@aisongwriter.ai。